Gérer la facturation
Mettez à jour les moyens de paiement, téléchargez les factures, changez de plan et résiliez. Tout se passe dans le portail Stripe, pas dans le dashboard.
Dernière mise à jour:
Gérer la facturation, sur la page de facturation, ouvre le portail client Stripe. Réservé au Propriétaire de l'espace de travail, et le bouton apparaît une fois que l'espace de travail a un client Stripe, ce qu'il obtient à son premier checkout.
Ce que vous y faites
- Mettre à jour ou remplacer le moyen de paiement
- Changer de plan, une fois que vous avez déjà un abonnement
- Télécharger les factures
- Résilier l'abonnement
La résiliation n'existe que dans le portail. Il n'y a pas de bouton de résiliation dans CentralCSP.
Factures
La page de facturation liste aussi les factures directement, avec Voir pour la page Stripe hébergée et PDF pour le fichier. Les statuts sont Brouillon, En attente de paiement, Payée, Irrécouvrable et Annulée.
La liste vient directement de Stripe et ne pagine que vers l'avant, il n'y a donc pas de total.
États d'abonnement à reconnaître
| État | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Essai en cours | Essai actif. Premier paiement à la fin, sauf résiliation |
| Actif | Normal |
| Paiement en retard, Impayé | Un paiement a échoué. Corrigez le moyen de paiement dans le portail |
| Résilié | L'accès continue jusqu'à la date affichée, puis la collecte de reports s'arrête |
| Incomplet, Expiré | Le checkout n'est pas allé au bout |
Paiement en retard est celui sur lequel agir. Une bannière vous prévient, et si rien n'est fait la collecte de reports s'arrête.
Ce que fait la résiliation
Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, affichée sous Accès jusqu'au. Ensuite, la collecte de reports s'arrête.
L'espace de travail et ses données restent, et vous pouvez vous réabonner. Pour tout supprimer, supprimez l'espace de travail, ce qui résilie aussi l'abonnement.
Étapes suivantes
Vue d'ensemble
Plans, abonnement, factures et quota. Les actions de facturation sont réservées au propriétaire et passent en majorité par le portail Stripe.
Utilisation
Reports, sites web et membres face aux limites du plan. Atteindre la limite de reports arrête toute ingestion dans votre espace de travail.